T¿Qué formas de pago puedo usar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos dentro de Argentina?
Trabajamos con:
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general los pedidos pueden demorar hasta 12 días hábiles luego de acreditado el pago. Los temas relacionados al correo deberán solucionarse o hablarlos con el propio correo.
Franca no se responsabiliza por las demoras, los retiros en sucursal o si pasa el correo y no hay nadie en el domicilio. Te enviaremos siempre tu TN ( tracking number ) para que puedas hacer el seguimiento online de tu pedido.
¿Cómo hago para realizar un cambio?
Queremos que estés feliz con tu compra por eso si no estás conforme con el producto recibido, podes realizar el cambio por cualquier otro producto de nuestro shop dentro de los 15 días posteriores de haber recibido la compra. Para procesar el cambio te pedimos que nos mandes un mail a [email protected] indicando en el asunto "CAMBIO " para que podamos ayudarte a realizar el envío inverso con la mayor celeridad posible.
Los costos de transporte estarán a cargo del cliente excepto cuando se trate de una falla del producto.
Preguntas Frecuentes sobre compras internacionales
Todos los precios de esta tienda online están expresados en pesos argentinos (AR$).
¿Qué formas de pago puedo usar para realizar mi compra?
Para compras desde el exterior, podés pagar utilizando PayPal, hacemos envíos internacionales con DHL a todo el mundo.
¿Cómo puedo saber el precio en dólares de cada producto?
Luego de armar el carrito de compras, deberás avanzar en el proceso de compra, completar tus datos y seleccionar el metodo de pago. Al ingresar a PayPal, antes de aceptar el pago, vas a visualizar el detalle de los productos que seleccionaste con sus precios equivalentes a dólares estadounidenses.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío depende del continente al que desees pedir: America: U$S 27, Europa U$S 31,5, Asia U$S 33.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos internacionales con DHL.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega es de aproximadamente de 4 días hábiles, dependiendo de las restricciones aduaneras de cada país.